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Política de Privacidad de papurri

En papurri tratamos su información personal con criterio y transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta y procesar sus pagos locales vía Yape, Plin y PagoEfectivo.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica según regiones habilitadas
papurri Política de Privacidad de papurri
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea saber qué información guardamos sobre su cuenta, corregir algún dato inexacto o solicitar la eliminación de su información, puede contactarnos directamente. Respondemos en español y atendemos cada consulta de privacidad de forma individual. Nuestro equipo distingue entre solicitudes de acceso, rectificación y supresión, y le indicará el tiempo estimado de respuesta según el tipo de pedido.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad indicando su nombre de usuario y el tipo de pedido: acceso, corrección o eliminación de datos.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora. El equipo de soporte en español puede escalar su consulta directamente al área de protección de datos.
Formulario de cuenta Dentro de la sección 'Mi cuenta' encontrará un formulario específico para solicitudes de privacidad. Complete los campos y adjunte una copia de su DNI para agilizar la verificación.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no termina en el cifrado de conexión. Aplicamos controles adicionales en cada etapa: desde el momento en que ingresa a su cuenta hasta que finaliza una sesión desde su celular. Aquí explicamos los cuatro pilares que sostienen ese cuidado.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo de accesos no autorizados desde celulares compartidos.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para entender cómo navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa o mientras la ley peruana lo exija. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de supresión de datos personales dentro del plazo normativo aplicable.

Cambios en esta política

Cuando actualicemos esta política, se lo notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso visible al ingresar a su cuenta. Los cambios entran en vigor en la fecha indicada en la notificación.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales en papurri. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o por correo y le respondemos en español.

Guardamos su nombre, DNI, correo electrónico y número de celular. Si usa Yape o Plin, también registramos el número de billetera exclusivamente para confirmar los depósitos en su cuenta.

Sí. Envíe su solicitud al correo de privacidad o use el formulario en 'Mi cuenta'. Necesitamos una copia de su DNI para verificar su identidad antes de compartir cualquier dato.

Acceda a 'Mi cuenta' desde su celular o computadora, ubique la sección de datos personales y solicite la corrección. El equipo de soporte valida el cambio con su documento de identidad.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores de pago como PagoEfectivo o Interbank en la medida necesaria para procesar sus transacciones.

Una vez cerrada la cuenta, iniciamos la supresión dentro del plazo que exige la normativa peruana vigente. Algunos registros de transacciones pueden retenerse el tiempo que la ley local requiera

Le enviamos una notificación al correo registrado y mostramos un aviso al ingresar a su cuenta. La fecha de vigencia del cambio aparece indicada claramente en la comunicación y en esta página.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.